İnternetten Satışta İade Masraflarına Tüketici Lehine Erteleme Kararı
Bu erteleme, tüketicilerin cayma hakkı kullanımı sırasında herhangi bir iade masrafı ödemeksizin satın aldıkları ürünleri iade etmeye devam edebilmelerini sağlıyor.
Ticaret Bakanlığı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yaptı
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik,” e-ticaret alanında önemli yenilikler getiriyor. Teknolojinin hızlı gelişimi ve değişen alışveriş alışkanlıkları, bu düzenlemelerin hayata geçirilmesinde etkili oldu. Ticaret Bakanlığı, bu değişikliklerle hem tüketicileri hem de iç piyasayı korumayı hedefliyor.
e-Ticaretin Yükselişi ve Yeni Düzenlemelerin Gerekçesi
Ticaret Bakanlığı’nın yaptığı açıklamada, e-ticaretin hızla büyümesi ve bu büyümenin getirdiği değişimlerin altı çizildi. E-ticaretin, çok sayıda ürünü zaman ve mekandan bağımsız olarak hızlı, kolay ve düşük maliyetle tüketicilere sunabilmesi, bu alandaki büyümenin en önemli etkenlerinden biri olarak gösterildi. Ayrıca, satıcılar açısından iş yeri kira maliyetinin olmaması, stok ve finansman maliyetlerinin daha düşük olması gibi avantajların da e-ticaretin toplam perakende ticaretten aldığı payı artırdığı ifade edildi.
1 Ocak 2026’da Yürürlüğe Girecek Düzenlemeler
Yönetmelikte yapılan değişiklikler, 1 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girecek. Bu düzenlemeler, e-ticaret hacminde yaşanan artış ve tüketicilerin mal veya hizmetleri kontrol edememelerinden kaynaklanan belirsizlikler nedeniyle hayata geçirildi. Tüketicilerin korunması, bu düzenlemelerin temel amacını oluşturuyor.
Cayma Hakkı ve Tüketici Koruması
Yeni düzenlemelerde, cayma hakkının kullanılabileceği mal ve hizmetlere ilişkin sınırlamalar ve iade masraflarının tüketici tarafından karşılanabileceğine dair hükümler ertelendi. Bu sayede, tüketiciler herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma haklarını kullanmaya devam edebilecekler. Bu adım, tüketicilerin haklarının korunması ve mağduriyetlerinin engellenmesi açısından büyük önem taşıyor.
Tüketicilerin ve İç Pazarın Korunması
Ticaret Bakanlığı, bu düzenlemelerle yurt dışı menşeli ürünlerin kalitesiz ve güvensiz olmasından kaynaklanan tüketici mağduriyetlerini engellemeyi hedefliyor. Özellikle ücretsiz kargo, iade ve fırsat indirimleri gibi cazip tekliflerle sunulan bu ürünler, iç piyasada haksız rekabete neden olabiliyor. Bakanlık, bu düzenlemelerle yerli pazar yerleri ve satıcıları koruma amacını güdüyor. İç piyasanın dengesiz ve kontrol dışı bir elektronik ticaret pazarına dönüşmesi riskine karşı alınan bu önlemler, aynı zamanda iç pazardaki üreticilerin ve satıcıların haksız rekabetten korunmasını da sağlıyor.
Tüketici Hakları ve E-Ticaretin Geleceği
Ticaret Bakanlığı, bu düzenlemelerle tüketicileri korumaya ve iç piyasadaki üretim ile istihdama katkıda bulunan yerli üreticilere destek vermeye devam edeceğini belirtiyor. 1 Ocak 2026’da yürürlüğe girecek olan bu düzenlemeler, Türkiye’de e-ticaretin daha güvenli, adil ve sürdürülebilir bir şekilde gelişmesini sağlayacak.
