Köfteci Yusuf Domuz Eti Skandalı Sonrası İade Talepleriyle Karşı Karşıya
Tarım ve Orman Bakanlığı’nın bazı ürünlerinde domuz eti tespit etmesinin ardından, Köfteci Yusuf’un şubeleri bir süreliğine dolup taşmış, sosyal medya üzerinden firmanın desteklendiği görülmüştü. Ancak işler şimdi tersine dönmeye başladı. Firmanın şubelerine gelen yoğun destek ziyaretlerinin ardından, birçok müşteri şimdi aldıkları ürünleri geri iade etmek için sıraya girdi. Köfteci Yusuf, bu beklenmedik iade talepleriyle boğuşmaya başladı.
İade Talepleri Çığ Gibi Büyüyor
Domuz eti skandalı sonrası firmanın müşterileri geri kazanma çabaları, beklenmedik bir geri dönüş aldı. Skandalın hemen ardından sosyal medyada yayılan destek mesajlarıyla kısa süreliğine rahatlayan Köfteci Yusuf, şimdi ise müşterilerden gelen iade talepleriyle karşı karşıya. Online satış platformları üzerinden alınan ürünlerin iadesi için başvurular hızla çoğalmaya başladı.
Eski Siparişlere İade Durduruldu
Başlangıçta, Köfteci Yusuf, online siparişlerdeki iade taleplerini standart prosedürler çerçevesinde değerlendiriyordu. Ancak yoğun başvurularla karşılaşan firma, eski siparişler için iade taleplerini durdurma kararı aldı. Firma, sadece son 15 gün içinde verilen siparişlerin iade taleplerini kabul edeceğini duyurdu.
İade İçin Yeni Prosedür: “Etlerin Fotoğrafını Yükleyin”
İade işlemlerini daha etkin yönetebilmek adına firma yeni bir prosedür başlattı. Bu prosedür kapsamında, müşteriler aldıkları ürünlerin fotoğraflarını platformlara yükleyerek iade talebinde bulunabiliyor. Şartlara uygun olduğu tespit edilen ürünler firma tarafından kuryeler aracılığıyla geri alınacak ve iade işlemi tamamlanacak. Ancak bu süreç, Köfteci Yusuf için zorlu bir dönemin başlangıcı gibi görünüyor.